山东省聊城市事业单位面试题（网格员）（解析）

第1题解析与参考答案：

本题是一道社会现象和自我认知的复合化题目，题干给出了社区外来人员比较多的现象，确定了身份为网格员，要求说明以后该如何做，因此题目在作答过程中要倾向于具体做法，说明如何尽职履责，具体结合题目详细进行分析。

审题点：“你所在社区有很多外来人员，作为网格员，你该怎么做”

首先，题干说明了一个背景信息，即外来人员很多，也就意味着这些人的身份需要逐一进行核实，而且外来人员多也意味着存在着语言和习惯的隔阂，因此在记录个人信息的同时，要注意沟通的方式方法，详细做好解释，避免误会。另外，外来人员可能不是非常了解当地的政策、社区的一些规定，文明社区建设的一些要求，尤其是关于民生的具体事项需要向他们进行宣讲，所以还要做好政策宣讲工作。此外，外来人员多，意味着社区人员比较复杂，容易出现安全隐患，因此还要做好安全预防工作。其次，题干说明了作为网格员的身份，因此在具体工作开展过程中，要体现网格员的身份和具体的工作职责，也可以借由这一身份，简要概括网格员的工作，之后再具体说明如何去做。最后，题目问法为该怎么做，因此是一道偏对策类的题目，所以阐述重点在于怎么做。

综合上述分析，本题的答题思路是：首先，简要说明网格员的工作职责；接下来，结合网格员的工作，从做好信息登记、告知政策服务、进行秩序维护三个角度说明未来如何开展工作。

网格管理是城市基层治理的有效手段，身为一名网格员应该要尽职履责，承担好自己的本职工作，及时采集社区居民信息并按照要求进行电子化录入和管理；对群众所关心的各种事项积极主动进行服务，并开展相关的政策宣讲解决群众的现实需求；对于环境以及社区的安全状况进行维护和监督，发现问题及时上报。面对社区外来人口比较多的社会现实，身为一名网格员，在工作过程当中可以做好如下几方面的事情。