北京事业单位真题（丰台区-方庄街道）（解析）

第1题解析与参考答案：

得分要点

1、表明立场：
（1）严重威胁到楼梯安全，损害了群众利益
（2）反映当前政府在处理群众问题时效率过低，服务意识不强
2、展开分析：
（1）开发商的私挖“地道”可能让住宅楼“短命”等消极影响
（2）居民反映到12345，体现了渠道的拓宽
（3）居民四处反应无果和权责不明有直接关系
3、提出对策：
（1）推进跨部门综合执法，加大对开发商的处罚力度
（2）12345市民热线要从“接诉即办”朝“未诉即办”转型
（3）对群众要进一步加强法制宣传

思维导图

参考解析

在现实生活中，这样的情况也时有发生。小区开发商私挖“地道”，会严重威胁到楼体安全，损害了群众利益，而群众反映无果开发商敷衍了事，与居民发生矛盾，因为对职能部门处理问题的能力提出了更高的要求。对此事件我有以下几点看法。

第一，开发商的私挖“地道”可能让住宅楼“短命”，引发坍塌事故，对居民的生命财产安全造成巨大的隐患。而由此延伸出来的居民矛盾问题，也会引发群众不满，导致开发商与群众、群众和政府之间的不信任，不利于社会的稳定和和谐。