第1题
近日,一段“江西某医院的一群医护人员,举杯高喊:2022年,内三科事业蒸蒸日上”的视频在全网刷屏,并引发热议。对此,你怎么看?
第2题
为提升医院服务水平,单位要对患者做一个满意度调查。领导交给你负责,你会怎么做?
第3题
你是医院工作人员,在医院门诊大厅,有一个患者跟你说他感到身体不舒服,但是他又没钱。对此你怎么做?请现场模拟。
第1题解析与参考答案:
得分要点
1、表明态度:思维导图
参考解析
“蒸蒸日上”本是一句看似寻常的祝福,人们希望事物向好发展,却在网上“意外”引发争议。这不仅是一个简单的误会,更多的是群众对当下医疗体系中一些不恰当现象的不满。我认为针对此现象不能全盘否认,应该全面看待。具体我的看法如下:
让不少人对此反感的原因我觉得首先是群众认为“事业蒸蒸日上”特指诊疗患者人数激增、经营业绩大幅提升等,而这就难免让人产生“盼人生病”“狠宰患者”的联想,谁都不想疾病缠身,大众心理上自然就会有所抵触。其次,不管是公立医院还是私立医院,都具备救死扶伤的公益属性,都不能把追求经济效益作为首要目标。长此以往,不但会毁掉“医者仁心”的形象和声誉,而且会降低医患之间不可或缺的信任,甚至激化医患矛盾。
如今,正直辞旧迎新之际,在此情此景之下,大家怀揣些新希望在所难免。我相信江西此医院里的“蒸蒸日上”更多的是指提高科室的业务水平、科研能力,不断培养优秀人才,创建更为出色的团队;亦或者是医院科室能提供更为舒适的就医体验,营造良好的口碑、扩大医院的声誉等等。
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