2021年5月22日浙江医疗真题（金东市）（解析）

第1题解析与参考答案：

得分要点

1、表明态度：
（1）医患关系亟需得到缓解
（2）医生有必要接受居民的感谢信
2、积极意义：
（1）群众合理表达自己感激之情的方式
（2）医生能提升自身责任感和职业荣誉感
（3）能让医生和患者都感受到彼此的真情实感
3、提出对策：
（1）提高医生团队的责任感和工作能力
（2）媒体应该实现正向的引导
4、总结展望：
（1）在现阶段医生有必要接受群众的感谢信

思维导图

参考解析

随着社会的进步、人民生活日益美好的今天，不可避免地产生了一些矛盾，其中群众最为关注的医患矛盾也日益发酵，群众和医生群体之间的紧张关系亟需得到调和。题干中患者为医生写的感谢信，就是一个很好的开始，所以我觉得面对群众的感谢信，社区医生有必要接受。

首先，此封感谢信的存在有其合理性，医生如果接受也会带来很多的积极影响。第一，对于群众来说，这是合理表达自己感激之情的方式。以往医患关系会紧张的原因之一就是个别医生借职务之便，向病人家属收取回扣等，导致大家产生了医生“重利”的错误认知。很多病人家属在想向医生表达感谢时，首先想到的也是给医生一些“好处”，但这显然不合理的。但是这位病人能够以感谢信的形式表示感谢，所以，接收此封感谢信也是在告诉病人家属表达谢意时要合规合法。第二，对于医生本身来说，有助于提升自身的能力、责任感和职业荣誉感。群众写给医生的感谢信，是对医生的工作和其能力的肯定，能够有效激励医生更加努力认真地学习专业知识，对患者更加认真和负责。所以感谢信也是他们提升自我的推注器；同时，这份感谢信也能够让医生从这份职业中感到自豪感、获得感和荣誉感，能够从意识层面提升自己对于岗位和行业的认识，提高自己敬业和奉献的精神。第三，对于社会来说，这封感谢信作为连接医生和患者之间的桥梁，能够让医生和患者两个群体都能感受到彼此的真情实感，也能够为以后更好开展医患工作奠定了基础。